12306 回应“带娃购票被分到上铺,取消三次后被限购”:仅 60 岁以上老人自动优先分配下铺
2026-07-17出于照顾孩子安全和舒适度的考虑,她希望购买下铺铺位。然而在 12306 平台多次下单,系统每次分配的都是上铺。无奈之下她只能取消订单重新尝试,仅一天之内累计取消三次订单后,其账号便被平台限制了当日购票功能,系统弹出提示:“由于取消次数过多,今日将不能继续受理您的订票请求”。次日,她改购软卧车票,前两次依然被分配到上铺,接连取消两次后,第三次才成功买到一张下铺。 对此,12306 客服回应封面新闻称,同一账号单日累计取消订单达到三次,当日该账号的购票功能即被锁定。若旅客急需购票,只能更换其他账号操作。当然,该限制措施次日零点会自动恢复。 对于不少家长关心的